Por un lado, la crítica de la mujer es bastante estúpida, y pienso que no se debería permitir colgar críticas tan banales como esa, de una sola frase. Debería obligar a un texto razonado, eso serviría de filtro para eliminar "basura" inútil como esa, y que la nota media del restaurante fuera más acorde con la realidad.
Por otro lado, la respuesta del restaurante se pasa insultando a la señora. Podría haber quedado como un señor, con elegancia, pero no ha sido así.
De todas formas, el del restaurante tiene razón en lo que dice. Ahí se viene a comer.