Me han contestado de los guantes. Tal y como pone en la carta, ellos aceptan la devolución de los guantes que no queremos y el cambio por aquellos que necesitemos (o los mismos con otra talla, que es el caso). Pero tal y como pone en la carta que ya os puse, me han dicho que no se hacen cargo del envío de fuera de EEUU, pero si se hacen cargo del retorno. Es decir, nosotros deberíamos pagar el viaje España-EEUU, y ellos se harán cargo de EEUU-España.
Al menos es lo que entiendo de lo que me han contestado, lo copio aqui, a ver si Privateer me arroja un poco de luz:
"Thank you for your order. Our return policy instructions can be found on the back of
your invoice or at:http://www.leatherglovesonline.com/np/returns.htm.
Please follow these instructions to complete your return. Just fill out the back of
the invoice with what you are returning and what you would like in return and that
is what we will do with your return. Unfortunately we do not offer a free return
shipping label to customers outside of the US, so you would have to pay the shipping
cost to send it to us, then we would cover the shipping cost to send it back to you.
Returns are sent out by the USPS. If you have any further questions please contact
us.
Dino"