Roadster Sport Club
Foro general => Roadster Sport Club => Mensaje iniciado por: JuanjoRoquetas en Julio 02, 2013, 13:07:30
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Hola.
El pasado 23 de junio me rayaron el Z4.
No tenía ningún roce, ni raya, ni rozaduras, ni señales en las puertas.
Estaba impecable.
El 23 de junio lo llevaba encerado y limpito.
Quizás llamaba mucho la atención de algún tonto sinverguenza.
Era la noche de San Juan y estabamos en la playa de Balerma con unos amigos. El coche aparcado en una calle cercana a la playa.
Cuando volví al coche a las 3.00 de la madrugada, tenía unas ralladuras en todo el lateral izquierdo, hecha a mala idea por algún hijo de su madre, con un alambre o similar.
EL TALLER:
El lunes 24 llevé el coche a un taller de Roquetas, que es sólo de pintura, y son de confianza. Tienen premios por hacer bien su trabajo. Prefería llevarlo allí antes que al concesionario oficial BMW.
Hoy me ha llamado el dueño del taller diciendome que no lo van a pintar y que me lo lleve a otro taller.
No lo quieren pintar ellos porque "lo que les propone el perito es una chapuza, que ellos no hacen chapuzas, y menos en un coche de ese tipo".
Al parecer el perito ha determinado que se pinte todo el coche dejando sin pintar la puerta derecha y los retrovisores.
Y además les dá sólo un presupuesto de pintura de 305 euros, para que busquen una pintura barata.
EL SEGURO:
Tengo un seguro a todo riesgo con franquicia de 300 euros con Mutua Madrileña Automovilista. Llevo con ellos desde hace 11 años, asegurando 2 coches.
Llevo media mañana hablando con el seguro intentando arreglar esto.
Me dicen que si la puerta derecha no está afectada, no habría que pintarla.
El taller en cambio, me dice que pintar un coche y dejar una sóla puerta sin pintar es una chapuza, pues con el tiempo se puede notar. Aparte del presupuesto ridículo que les han dado para pintura.
He mandado un escrito al departamento de peritos de la MutuaMA.
Les digo que negocien con el taller para que pinte bien el coche, o me digan otro taller para llevarlo, pero se quede bien pintado.
No voy a aceptar ninguna chapuza, tal como me dice el taller. Y si lo pintan mal, no voy a cesar de reclamar hasta que se quede como el original.
Admito vuestros consejos, pues nunca me había pasado nada parecido. Es la primera vez en mi vida que me rayan el coche. :ehm:
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305 euros por pintar todo un coche menos una puerta y los retrovisores es un robo a mano armada, ya estás tardando en reclamar.
Para que te hagas una idea, deberían cobrarte unos 100 € por pieza por pintarla.
Por desgracia no es la primera historia similar que oigo de la Mutua, los talleres están cansados de ella.
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305 euros por pintar todo un coche menos una puerta y los retrovisores es un robo a mano armada, ya estás tardando en reclamar.
:sisi3: :sisi3: 350 Euros .................... eso es una tomadura de pelo.
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Hasta ahora estoy contento con la MutuaMA.
Siempre me han respondido bien, aunque no he tenido grandes problemas tampoco.
Y espero que esto se solucione favorablemente.
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que mamones...
a mi, el año pasado me rayaron el mio el mismo dia que lo saqué del taller despues de pintarlo y dentro de mi garaje :(
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que mamones...
a mi, el año pasado me rayaron el mio el mismo dia que lo saqué del taller despues de pintarlo y dentro de mi garaje :(
Y que hiciste? te lo cubría el seguro?
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No puede salir uno con nuestros coches tranquilo por este país macho. El mío NO PISA ZgZ desde hace la tira! Que asco... :demon7:
Ese presupuesto es de coña, no me jodas. Que quieren que te lo pintes, a brocha?
Todos los seguros son buenos hasta que los necesitas.
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en Roquetas nunca me han tocado el coche, y eso que es una zona turística por donde pasa mucha gente de todo tipo
ha sido en un pueblecito costero llamado Balerma, a media hora de Roquetas
No vuelvo a sacar el Z4 en la noche de San Juan, está claro. La gente bebe y hace gamberradas sin control...
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Desde hace mas de 30 años soy asegurado de Mutua Madrileña, en estos momentos en casa tenemos 5 coches asegurados, los nuestros y los de nuestra hijas, jamas he tenido ningún problema, hace dos años me cambiaron las 4 llantas del E92 y sin rechistar, también he de deciros que son diferentes cuando llevas el coche a un taller concertado que cuando vas a un taller no concertado por ellos.
Creo que si hubieras llevado el coche a BMW no habrías tenido ningún problema, si la puerta es la única parte del coche sin daños ya sabes que puedes dar tres partes al año.
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Lo siento Juanjo.
Yo estoy con Imaracing.
Como te he dicho alguna vez, mi Zeta sólo sale del garaje para salir de ruta. En ciudad jamás, y en zonas de ocio nocturno ya ni en sueños. Es un riesgo que se paga con el disgusto correspondiente que esta vez te has llevado tú.
Que se resuelva el tema satisfactoriamente prontito de modo que pases página y te olvides del tema.
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juanjo! 300 euros me pedían solo por pintar mi puerta!!! con eso te digo casi todo y la pintura es la usada por BMW así que no es ni la mejor ni mala!! así que revisen sus tarifas de pagos a talleres no concertados.... pues ni de coña toparás un taller que te lo pinte entero por ese precio, si no es con plastidecores!!!
además no es tu culpa.... tu no tenías ni idea del sistema de MM.. así que tu tienes derecho a escoger el taller y que quede bien! ya puedes empezar a reclamar a consumo! pués directamente ya han faltado a su acometido!
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compañero pon 20mil reclamaciones y amenaza con largarte a otro seguro.
Por otra parte, no te lo tomes a mal pero yo a sanjuan fui en el utilitario, nose a quien se le ocurre ir a la playa en san juan en el z4, cuando hay millones de niñatos rondando por ahi.
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Lamentablemente así es... Quién más y quién menos ha sufrido alguna vez la envidia característica de este dichoso país...
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Como odio y a la vez tiemblo al leer el titulo del hilo, y darle a abrir pensando "a quien le habrá tocado esta vez?".
Lo siento mucho Juanjo, eso de 305e es un chiste vamos. Lo que dice Andres, tienes 3 partes no? pues raya la otra puerta y que te lo pinten entero, de todas formas, y aún pintándotela a saber la calidad como para pintar casi todo un coche con 305e :laleche:
Yo, iría al conce BMW, estoy arto de recibir publicidad diciendo que sólo utilizan recambios originales, y que en su taller de pintura sólo usan la original, etc. Y por lo visto, son muchos los que llevan coches a otro taller, bien sea porque el seguro les dice que no pueden ir al Oficial, o que se yo, el caso es que en la última publicidad ponía que estás en tu derecho a llevarlo al taller oficial, y la ley.
Yo lo llevaría al oficial, si tienen que usar la pintura original y la laca original, y dejarlo tal cual de fábrica... ellos se apañarán con el presupuesto de la aseguradora.
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Mave si lo llevas a uno oficial asegurate que lo pintan en ese mismo taller no se lo llevan a otro.
La mutua paga 30€ de mano de obra a talleres oficiales y 27,5 a no oficiales.
El tema es que la mutua hace lo que dice el perito y sinceramente, es una lotería, lo mejor un taller que tenga mano con el perito que le corresponde, eso es clave para que un seguro te funcione o no.
Por otro lado la mutua divide el coche en 5 partes, para que te den un parte que englobe varias partes ya puede ser un piñazo o ir con una denuncia de vandalismo.
Pero vamos yo no se si lo he entendido bien, pero si porque te hayan rayado un lateral te pintan todo el coche menos una puerta y los retrovisores yo me daba con un canto en los dientes. Y si se pinta bien no se tiene porque notar de toda la vida de dios no te pintan el coche entero porque pintes el paragolpes por los chinazos habituales que llevan estos...
Tampoco entiendo si tienes franquicia de 300€ como le dan un valor del trabajo de 305€? entonces el seguro paga 5€ y tu 300?? O en total son tus 300€ más 305€?
Como sea una putada lo que te han hecho, la gente no entiendo en que piensa, yo por suerte no me ha pasado nada de eso y eso que mi coche duerme en la calle y donde le toque que no siempre es un buen barrio, y por ahora sigo cruzando los dedos, cuando llego me doy una vuelta y compruebo que sigo con suerte, aunque si me ha pasado en la puerta de mi casa en un buen barrio y aparcado en un sitio para un solo coche entre mi garaje y el de mi tio que me rocen a saco el coche... supongo el tipico que mete el coche cruzado esperando a alguien o que para hablar por el movil... Y le da y se va corriendo... Y otra vez la tipica publicidad que ponen en los parabrisas, pues a mi me la pegaron en el capó.... Me costó quitarla con cuidado para no cargarme nada horas... Mucha mala gente, que espero no levanten cabeza en la vida porque no lo merecen, hay que ser buena gente coñe.
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Joder, no sabes como lo siento Juanjo.
En casa tuvimos toda la vida los coches asegurados a todo riesgo con Mutua Madrileña, y por mi parte, hace ya un porrón de años que me empezaron a hacer putadas y a subir la poliza, y les mandé a hacer puñetas. Al final todas las compañías de seguros son iguales y racanean todo lo que pueden y más a costa del cliente.
Si tienes derecho a tres partes, no te lo pienses, raya la puerta que falta y que te lo pinten entero en taller oficial, y que se responsabilicen del trabajo que realizan.
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Mave si lo llevas a uno oficial asegurate que lo pintan en ese mismo taller no se lo llevan a otro.
La mutua paga 30€ de mano de obra a talleres oficiales y 27,5 a no oficiales.
El tema es que la mutua hace lo que dice el perito y sinceramente, es una lotería, lo mejor un taller que tenga mano con el perito que le corresponde, eso es clave para que un seguro te funcione o no.
Por otro lado la mutua divide el coche en 5 partes, para que te den un parte que englobe varias partes ya puede ser un piñazo o ir con una denuncia de vandalismo.
Pero vamos yo no se si lo he entendido bien, pero si porque te hayan rayado un lateral te pintan todo el coche menos una puerta y los retrovisores yo me daba con un canto en los dientes. Y si se pinta bien no se tiene porque notar de toda la vida de dios no te pintan el coche entero porque pintes el paragolpes por los chinazos habituales que llevan estos...
Tampoco entiendo si tienes franquicia de 300€ como le dan un valor del trabajo de 305€? entonces el seguro paga 5€ y tu 300?? O en total son tus 300€ más 305€?
Como sea una putada lo que te han hecho, la gente no entiendo en que piensa, yo por suerte no me ha pasado nada de eso y eso que mi coche duerme en la calle y donde le toque que no siempre es un buen barrio, y por ahora sigo cruzando los dedos, cuando llego me doy una vuelta y compruebo que sigo con suerte, aunque si me ha pasado en la puerta de mi casa en un buen barrio y aparcado en un sitio para un solo coche entre mi garaje y el de mi tio que me rocen a saco el coche... supongo el tipico que mete el coche cruzado esperando a alguien o que para hablar por el movil... Y le da y se va corriendo... Y otra vez la tipica publicidad que ponen en los parabrisas, pues a mi me la pegaron en el capó.... Me costó quitarla con cuidado para no cargarme nada horas... Mucha mala gente, que espero no levanten cabeza en la vida porque no lo merecen, hay que ser buena gente coñe.
Tienes razón, pero si yo llevo mi Z a un taller oficial por la publicidad que me dicen que usan la pintura y materiales siempre originales y tal, y me encuentro con que utilizan pintura "lowcost" etc.... es como para entrar en el concesionario con un punzon y rayar todos los que tienen en exposición, para acto seguido clavarle el punzon en el higado del responsable que ordenó que tu coche se lo lleven a otro taller.
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Vaya Juanjo, cuanto lo siento!! La verdad es que no entiendo qué gana la gente con hacerte esa gracia. Son cosas que se me escapan, pero desgraciadamente no podemos dejar los coches seguros en ningún sitio. Sin ir más lejos, hace 3 semanas una chica me intentó quitar la antena en la misma puerta de un ayuntamiento. Menos mal que un conocido bajaba de su coche y la chica al verlo se marchó sin la antena.
Por lo del seguro, son todos unos sinvergüenzas. Todo muy bonito mientras no das parte, pero cuando lo haces se quieren lavar las manos. Si como dices tienes la posibilidad de dar más partes, pues adelante y que te pinten también la puerta que falta.
Ánimo!
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Ya te he comentado por el otro lado.
Lo siento mucho Juanjo.
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Sin ir más lejos, hace 3 semanas una chica me intentó quitar la antena en la misma puerta de un ayuntamiento. Menos mal que un conocido bajaba de su coche y la chica al verlo se marchó sin la antena.
Que me estasssssss contando :facepalm:
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Juanjo amigo cuanto lo siento. Que gentuza tenemos.
Todavía recuerdo en mi primer tour por los Alpes después de 15 días dejando los coches descapotados y solos en parkings durante horas, fue llegar a Valencia un sábado, y el domingo me acerqué a mi oficina, dejé el coche 5 minutos en la puerta capotado, y al salir me habían arrancado el logotipo delantero de BMW y las letras Z4 de detrás.
Asco de gente pero tranquilo, el karma se lo devolverá, de eso puedes estar seguro.
Mucho ánimo y que todo salga bien con el seguro.
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que mamones...
a mi, el año pasado me rayaron el mio el mismo dia que lo saqué del taller despues de pintarlo y dentro de mi garaje :(
Y que hiciste? te lo cubría el seguro?
Nada, de momento ahi siguen los arañazos :(
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Qué putada!!
Te recomiendo preguntar a un abogado.
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Gracias por los consejos.
He mandado un escrito al departamento de peritos de la MutuaMA, para que me digan que hago: o negocian con el taller para que pinte bien el coche o me lo llevo al taller oficial BMW y acabo antes.
Les he llamado ahora mismo y todavía no me dan una respuesta.
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Pero vamos yo no se si lo he entendido bien, pero si porque te hayan rayado un lateral te pintan todo el coche menos una puerta y los retrovisores yo me daba con un canto en los dientes. Y si se pinta bien no se tiene porque notar de toda la vida de dios no te pintan el coche entero porque pintes el paragolpes por los chinazos habituales que llevan estos...
Está afectado el capot delantero y trasero también. Se ensañaron con el coche. Se nota que lo hizo un subnormal a mala leche!
No hice fotos porque no pensaba poner nada aquí siquiera, ni quiero que me quede recuerdo del coche así. Sólo lo he puesto porque estoy sin coche a causa de problemas con el perito y el seguro.
En el taller me dicen que es distinto cuando tu pintas un paragolpes sólo, que si pintas el coche entero y dejas una puerta sin pintar. Ellos iban a pintarme el coche entero aunque el perito determinara que la puerta no se pinta, pero cuando les ha dado el presupuesto ese tan ridículo es cuando me han llamado diciendome que ellos no hacen chapuzas.
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Una pena pues, como sea que dure poco el calvario y se arregle bien y a olvidar y seguir disfrutando.
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Esta mañana la tenía libre y me he propuesto resolver ya este problema de una vez!
He llamado varias veces a la MutuaMA, he hablado con su dpto de peritos, etc No van a revisar los importes de la peritación. La única solución que me dan es cambiarlo a otro taller.
Me proponen llevarlo a un taller concertado con la MutuaMA, llamado Rombalcar.
Pasan notificación para que el perito vaya a Rombalcar el lunes 8 de julio.
Voy a buscar el Z4 al taller de pintura donde lo había llevado inicialmente, y lo llevo a Rombalcar.
Cual es mi sorpresa cuando veo que Rombalcar está cerrado, al parecer desde hace meses.
Vuelvo a llamar a la MutuaMA. Anulan la notificación del perito para ir a Rombalcar y me dan el nombre de otro taller concertado.
Pasan notificación para que vaya el perito el lunes a este otro taller.
Voy a ese otro taller concertado de una marca de GM.
Espero en Recepción del taller más de media hora, detrás de otros clientes.
Me dió tan mala impresión lo que ví en esa espera... que he decidido no dejar mi coche en ese taller.
Llamé de nuevo al taller inicial donde había dejado el coche. Negocio para que me lo pinten ellos, pagando la diferencia de lo que falte, respecto a la tasación del perito.
Si el seguro no responde al 100%, prefiero poner yo la diferencia pero con la tranquilidad de que me dejan el coche perfectamente pintado.
Llamo de nuevo a la MutuaMA y les digo que el coche se queda en el taller inicial, que no manden perito a ningún otro taller. Que ya lo van a arreglar.
He perdido toda la mañana y unas cuantas llamadas largas a un 902 de la MMA... y me va a tocar pagar dinero a parte... todo para que el coche se quede bien pintado.
El mes que viene me toca renovar el seguro. Todo esto lo tendré muy en cuenta logicamente.
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Para el futuro te indico que si buscas "mma no más 900" en google te asiste un enlace a la wiki algo donde aparece en número nacional normal al que está asociado ese 902 de tarifa especial.
Por otro lado pienso que sabiendo que te ha tocado pagarlo lo mejor es un terceros ampliado o un todo riesgo con una franquicia muy elevada.
Y bueno supongo al final has optado por pintar las partes no afectadas, yo eso no lo veo, pierdes la pintura de fábrica que estaba bien y es mejor que la que te van a poner.. .
Yo en mi caso el año pasado por un rayón en el paragolpes trasero la mutua pago por su arreglo 130€ increíble que en tu caso y por casi todo el coche den 300€... Manda cojones
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Es un putadón pero sabes Juanjo?, mientras leía pensaba en que lo mejor era dejarlo en un taller de tu confianza y pagar la diferencia, por lo menos te quedas tranquilo y de ahora en adelante hacerle la cruz a la aseguradora recordándoles que no perderás ocasión de echar pestes de ellos en cualquier medio y lugar que se te presente.
Por otro lado no sé si puedes ir a denunciar a la oficina del consumidor, al menos que quede constancia de la forma de trabajar de esos ladrones.
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Juanjo, telefono de la Mutua 91 557 82 00
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ten en cuenta que al seguro si no quieres renovarlo, tienes que avisarles con antelación, no recuerdo cuanto tiempo... pero tienes que avisarles e incluso creo que por fax! creo que Euronymous te lo puede decir con más seguridad!
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2 meses de antelacion para la cancelacion de cualquier seguro 'de cualquier cosa'.
Si decidieras 'anularlo' tendrias que abonar el año de seguro igualmente (dado que te queda 1 mes para renovarlo y por lo tanto 'no llegas' al plazo legal de anulación).
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Vaya odisea... Espero que todo quede bien!
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Pues no se si tendrás suerte pero a mi en la mutua lo cancele antes de tiempo y devolvieron la parte proporcional de lo que quedaba... A ver si tienes suerte.
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Una putada lo que te ha pasado.
Yo con el zeta me dieron 2 golpes el mismo día (ninguno culpa mía). En total un faro delantero roto, una llanta, una aleta trasera, talonera, paragolpes delantero y capó. Me lo tasaron en 400€ :facepalm: El arreglo quedó como puede quedar con 400€ para arreglar todo eso. Además me hicieron adelantar la pasta y tardaron un cojón en pagarme.
Me afectó tanto que mientras salía del trabajo me despisté y me llevé por delante la moto de un amigo y se la destrocé. Les costó 1200€ la reparación. :nusenuse:
Tengo un amigo dueño de un taller que me dijo que huyera de la mutua y de pelayo como de la peste. Que me fuera a Mapfre que son los que menos problemas me darían. De momento no los he necesitado y espero no necesitarlos nunca.
Yo de ti arreglaba el coche poniendo de tu bolsillo porque como no quede bien te vas a arrepentir todos los días. Aprende del percance y lárgate a otra aseguradora, aunque creo que casi todas son así de sin vergüenzas.
Un saludo y siento mucho todo lo que te ha pasado.
PD: Eso de dar más de un parte puede salir mal, pues pueden pedirte la franquicia 2 veces no?
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Para el futuro te indico que si buscas "mma no más 900" en google te asiste un enlace a la wiki algo donde aparece en número nacional normal al que está asociado ese 902 de tarifa especial.
Por otro lado pienso que sabiendo que te ha tocado pagarlo lo mejor es un terceros ampliado o un todo riesgo con una franquicia muy elevada.
Y bueno supongo al final has optado por pintar las partes no afectadas, yo eso no lo veo, pierdes la pintura de fábrica que estaba bien y es mejor que la que te van a poner.. .
Yo en mi caso el año pasado por un rayón en el paragolpes trasero la mutua pago por su arreglo 130€ increíble que en tu caso y por casi todo el coche den 300€... Manda cojones
Aquí está el kit de la cuestión que yo comentaba de llevarlo a un taller oficial Bmw donde prometen que sólo utilizan material original Bmw. Y de donde te debe salir con la pintura original, puesto que así lo prometen en la publicidad y eso es un contrato vinculante.
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Desde luego con Mave y la pintura no se juega. ;D
Enviado desde mi HTC Desire S usando Tapatalk 2
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Me pasó hace unos meses por suerte con mi otro coche, fue en un parking de Barcelona, todo el lateral derecho desde la aleta delantera hasta la trasera, el otro vehiculo no me dejo ninguna nota.
Hice las hojas de reclamación del parking, recibo de las horas, foto de la plaza y por suerte de las cámaras.
Lo tengo a todo riesgo con franquicia de 150€, me llama el perito y me dice que tengo que pagar los 150€, le comento que no, que hay cámaras, que funcionan que averiguen quien lo hizo que era fácil con las grabaciones.
Según el seguro era yo quien tenia que hacer el tramite con el parking para ver las grabaciones....un follón debido a la Lopd, resumiendo les monte tal pollo, ya no por los 150€ sino por lo injusto que era, pagando un seguro años sin dar un parte y la primera vez que lo hago sin ser culpable, así que les amenace con dar de baja los 4 vehículos que tenia con ellos.
Me devolvieron los 150€ que adelante al taller, hicieron las gestiones y encontraron al HP que lo hizo gracias a las cámaras....
La elección libre de taller es fundamental en mi caso tengo uno de total confianza, que por cierto sabiendo las limitaciones que hacen los peritos con los presupuestos apañan el coche lo suficiente para compensar la rebaja...
Saludos
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Para el futuro te indico que si buscas "mma no más 900" en google te asiste un enlace a la wiki algo donde aparece en número nacional normal al que está asociado ese 902 de tarifa especial.
Por otro lado pienso que sabiendo que te ha tocado pagarlo lo mejor es un terceros ampliado o un todo riesgo con una franquicia muy elevada.
Y bueno supongo al final has optado por pintar las partes no afectadas, yo eso no lo veo, pierdes la pintura de fábrica que estaba bien y es mejor que la que te van a poner.. .
Yo en mi caso el año pasado por un rayón en el paragolpes trasero la mutua pago por su arreglo 130€ increíble que en tu caso y por casi todo el coche den 300€... Manda cojones
Aquí está el kit de la cuestión que yo comentaba de llevarlo a un taller oficial Bmw donde prometen que sólo utilizan material original Bmw. Y de donde te debe salir con la pintura original, puesto que así lo prometen en la publicidad y eso es un contrato vinculante.
Tenía que haberlo llevado al taller BMW desde un principio. Pero por un lado no me fío mucho del taller de Almería y por otro lado en Roquetas no hay conce BMW y tengo que desplazarme hasta Almería con los consiguientes problemas.
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Vaya coñazo este asunto Juanjo, la verdad es que lo siento bien por ti.